Polityka Prywatności

Administratorem danych osobowych

Firma Thunder Transport & Parcels Ltd z siedzibą w Kilcock, The Mount, Unit 1, Portgloriam, Kilcock, Co. Kildare, W23 PT44, zarejestrowana w irlandzkim rejestrze Przedsiębiorców pod numerem 503773, przetwarzająca dane zgodnie z RODO.

Dobrowolność podawania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zlecenia.

Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania.

Rejestracja i zamówienia

Podczas rejestracji i składania zamówień gromadzone są dane osobowe, takie jak:

• Imię i nazwisko zlecającego, nadawcy i odbiorcy
• Adres nadawcy i odbiorcy
• Numer telefonu nadawcy i odbiorcy
• Adres email

Użytkownik podając dane osobowe innych osób, może to uczynić pod warunkiem uzyskania zgody tych osób oraz bez naruszenia przepisów prawa.

Przetwarzanie danych w celu realizacji usługi

Dane są przetwarzane w celu wykonania realizacji usługi pośrednictwa transportowego, a w szczególności:

• Obsługi procesu rejestracji i logowania do konta
• Realizacji zamówień oraz usług dostępnych za pośrednictwem serwisu
• Obsługi zamówień, np. zgłaszania problemów, przesyłania informacji o opóźnieniach, zmianach terminu dostawy, etc.
• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Tworzenia wewnętrznych raportów i analiz
• Obsługi reklamacji oraz ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi
• Poprawy i oceny serwisu oraz celów marketingowych, np. przesyłaniu kodów zniżkowych, informacji o konkursach, nowych ofertach i produktach oferowanych przez właściciela serwisu (po wyrażeniu odpowiedniej zgody)
• Przesyłania newslettera (po wyrażeniu odpowiedniej zgody)

Przekazywanie danych do partnerów

Zgromadzone dane osobowe w związku z realizacją usługi są przekazywane do partnerów serwisu, w szczególności:

• Firm transportowych (realizujących zleconą usługę)
• Firm odpowiedzialnych za obsługę systemów informatycznych
• Firm umożliwiających kontakt z klientem (realizujących wysyłkę wiadomości SMS oraz email – na potrzeby np. zgłaszania problemów, przesyłania informacji o opóźnieniach, zmianach terminu dostawy, obsługi reklamacji itp.)
• Firm realizujących płatności online
• Firm realizujących usługi emailingu
• Firm świadczących usługi księgowe, prawne

Przechowywanie danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zleceń oraz wymogów skarbowych:

• Dane dotyczące zamówień przez okres 24 miesięcy
• Dane księgowe przez 5 lat

Prawo do skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają, iż przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator danych może dokonywać zmian w Polityce Prywatności w każdym czasie z uwagi na zmiany techniczne, nowe funkcjonalności lub modyfikacje serwisu. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności nie mogą pozbawiać Użytkowników praw nabytych i odnoszą się na przyszłość, od daty wprowadzenia zmiany. Użytkownik, który nie będzie zgadzał się na zmiany Polityki Prywatności, może w każdej chwili zaprzestać korzystania z serwisu.

Polityka Cookies

Strona Administratora korzysta z plików cookies. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników np. na komputerze, smartfonie, pozwalające prawidłowo wyświetlić zawartość oglądanej strony. Serwisy Administratora strony mogą przetwarzać dane zawarte w plikach Cookies w następujących celach:

• Realizacji podstawowych funkcjonalności serwisu, takich jak identyfikacja użytkownika jako zalogowanego i utrzymywania sesji logowania, przechowywanie dynamicznych danych, np. statystyk, podsumowań
• Dostosowania zawartości strony do indywidualnych preferencji (np. dotyczących języka strony)
• Zapamiętywania lokalizacji IP, strefy czasowej
• Prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin naszego serwisu
• Bezpieczeństwa obsługi formularzy – zabezpieczenie serwisu przed działaniem robotów
• Umożliwienia dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań

Administrator korzysta również z usług Google Analytics dostarczanych przez firmę Google Inc do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu serwisu oraz pixel Facebook (Facebook może wykorzystywać pliki cookies, w celu targetowania reklam).

Użytkownicy mogą samodzielnie kontrolować sposób obsługi plików cookies za pomocą mechanizmów wbudowanych w używane oprogramowanie służące do przeglądania stron www. Zablokowanie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na brak możliwości zarejestrowania się/zalogowania się na swoje konto w serwisie lub/i brak możliwości wykonania zamówienia.